Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Akaun pn10 Anda

Di pn10, setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma penggunaan dan dasar privasi yang telah kami susun dengan jelas.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunSokongan Hak PenggunaBidang Kuasa Disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
pn10 Dasar Undang-Undang Akaun pn10 Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda di pn10, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami terma akaun, hak pengguna dan prosedur aduan berkaitan dasar pn10 di wilayah yang disokong di Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalaman kami untuk menyerahkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi data atau pelanggaran terma. Setiap aduan dilog dan diproses oleh pasukan undang-undang kami secara sistematik.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara pn10 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami di pn10. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform, daripada deposit melalui Touch 'n…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan.

Dasar Kuki

Platform pn10 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti masa nyata untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, rekod kewangan tertentu dikekalkan mengikut keperluan perundangan sebelum dihapuskan secara selamat.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, termasuk akses, pembetulan atau penghapusan, hubungi pasukan perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel undang-undang atau borang aduan yang tersedia di halaman hubungi kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi dengan menyerahkan permintaan bertulis melalui borang rasmi kami. Kami akan memproses dan mengesahkan permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Pengguna pn10

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di pn10. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Serahkan permintaan melalui borang rasmi kami dan kami akan menyediakannya dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti anda berjaya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol penyulitan SSL. Butiran pembayaran anda tidak disimpan secara langsung di pelayan kami dan diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan berdaftar.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan atau dengan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Untuk menghapuskan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan penghapusan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Akaun tidak aktif akan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami sebelum semakan dijalankan. Anda akan dihubungi melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun atau data anda.

Versi penuh terma penggunaan dan dasar privasi kami boleh didapati dalam bahagian undang-undang laman pn10.my. Kami menggalakkan anda menyemaknya secara berkala kerana terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut perubahan undang-undang Malaysia.

Halaman Berkaitan

Penerokaan Soalan Lazim Menara Pengawas Prestij