Rujukan Laman

Terma Penggunaan Rasmi Platform pn10

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform pn10.my, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun berdaftar di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunData SelamatHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Terma Ini

pn10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui pn10.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini. pn10 berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan akan dihantar melalui

1
emel atau papan notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing yang relevan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan pn10 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform pn10.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun anda.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat emel sokongan kami. Kami akan menjawab dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma dan hak akaun.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram pn10 untuk menerima notifikasi mengenai kemaskini terma dan syarat serta maklumat polisi terkini platform kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana pn10 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun setiap pengguna di platform pn10.my. Daripada pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod transaksi, setiap langkah direka untuk memastikan pengalaman yang selamat dan telus bagi semua…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

pn10.my menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses ke akaun pn10 anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan di Malaysia, dan boleh diminta melalui saluran sokongan kami.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma atau permintaan penghapusan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui emel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Meminta Perubahan Akaun

Anda boleh meminta pengemaskinian maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pn10 melalui sembang langsung atau emel.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat pn10. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

pn10 akan menghantar notifikasi melalui emel berdaftar dan papan notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Ya, anda boleh memuat turun salinan PDF terma semasa melalui halaman ini atau memintanya daripada pasukan sokongan pn10 melalui emel. Kami menyediakan rekod ini untuk rujukan anda.

Anda berhak untuk mengakses, mengemaskini dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak untuk menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma pn10 merangkumi semua transaksi di platform kami, termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai.

Semua pertikaian perlu dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam tempoh yang munasabah.

Anda perlu memenuhi syarat umur dan kelayakan yang ditetapkan di wilayah yang disokong. Maklumat peribadi yang tepat diperlukan semasa pendaftaran dan pengesahan identiti mungkin diminta.

Hubungi pasukan sokongan pn10 melalui sembang langsung atau emel dengan permintaan bertulis. Proses penutupan akaun akan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan setelah pengesahan identiti dilakukan.

Terma Penggunaan Rasmi Platform pn10

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Bagaimana pn10 Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Meminta Perubahan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemaskini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma yang telah saya bersetuju?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun pn10?

04 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana pn10 mengendalikan pertikaian berkaitan akaun?

06 Apakah syarat untuk membuka akaun pn10 di Malaysia?

07 Bagaimana cara meminta penutupan akaun saya?

Halaman Berkaitan